Le multilinguisme a toujours occupé une place importante au sein de la famille de Rossi Milkoff, professeur d’anglais chez Helen Doron et franchisé d’un centre d’apprentissage. « Je suis originaire de Sofia, en Bulgarie, et je fais partie de “la famille de trois la plus heureuse”, comme aime à le dire mon fils Victor, âgé de 11 ans. Né et élevé aux États-Unis, Victor est véritablement bilingue, car il a grandi entouré de l’anglais et du bulgare depuis son plus jeune âge. À l’âge de trois ans seulement, il a intégré un programme pilote de maternelle entièrement en espagnol et s’en est très bien sorti, ce qui m’a aidée à prendre conscience de l’importance d’apprendre les langues dès le plus jeune âge. À la maison, nous parlons bulgare et passons sans difficulté du bulgare à l’anglais. Victor connaît encore un peu l’espagnol, je parle un peu l’allemand et mon mari, Kalo Milkoff, qui travaille dans le secteur des logiciels, parle également couramment le russe. »
Après avoir passé une décennie aux États-Unis à travailler auprès d’enfants dans le nord-ouest du Pacifique et à Washington D.C., Rossi est revenue en Bulgarie avec l’ambition d’ouvrir sa propre école maternelle. « J’espérais pouvoir mettre à profit mon expérience, combinée à la formation de mon mari dans une grande école de commerce américaine et à ses compétences en technologie, pour créer une structure ayant un impact positif sur ma communauté. Nous avons eu du mal à trouver un établissement en Bulgarie où Victor pourrait entretenir ses compétences en anglais, sa langue maternelle. Après avoir essayé plusieurs établissements sans succès, nous avons finalement découvert un centre d’apprentissage Helen Doron. Quelques semaines seulement après le début des cours de Victor, j’ai su qu’enseigner l’anglais aux enfants grâce à la méthode Helen Doron était exactement le type de travail que je devais faire à Sofia. Il n’y avait pas encore de centre d’apprentissage près de chez moi, j’ai donc décidé d’en ouvrir un ! »
Rossi a trouvé à bien des égards sa place dans l’univers d’Helen Doron, et elle explique pourquoi cette méthode constitue un excellent moyen d’enseigner et d’apprendre. « Je me réjouis d’entamer macinquièmeannée, à la fois en tant qu’enseignante et en tant que responsable. Je suis vraiment ravie de pouvoir offrir une expérience formidable aux enfants de mon centre d’apprentissage. Il est important d’adopter la bonne approche pour enseigner aux bébés, aux jeunes enfants et aux adolescents. Nos parents savent qu’à Helen Doron, nous enseignons l’anglais à leurs enfants de manière naturelle, sans aucune pression. Nous utilisons des jeux, des gestes et des chansons pour impliquer leurs enfants dans le processus d’apprentissage. L’ambiance dans nos classes est décontractée, ce qui favorise la coopération et une saine compétition. »
Forte de son expérience personnelle et professionnelle, Mme Rossi est convaincue qu’il vaut mieux inscrire les enfants à des cours dès leur plus jeune âge plutôt que d’attendre qu’ils soient plus grands. « Je conseille aux parents de faire preuve d’audace et d’inscrire leur enfant le plus tôt possible. Notre méthode pédagogique éprouvée a aidé des millions d’enfants à apprendre à communiquer en anglais, mais les parents pourraient également être surpris de constater que leurs enfants deviennent plus sociables et plus ouverts sur le monde. »
Pour ceux qui envisagent de se lancer dans la franchise avec Helen Doron, Rossi a quelques conseils avisés à donner. « La réussite d’une entreprise dépend de nombreux facteurs, petits et grands. Chez Helen Doron, j’apprécie particulièrement la qualité de la méthode et du matériel pédagogique, le développement des produits ainsi que la formation dispensée tant aux enseignants qu’aux franchisés. L’équipe du siège veille à ce que le réseau mondial de franchisés reste en phase avec les évolutions technologiques rapides et les besoins de la nouvelle génération d’enfants. »
En conclusion, Mme Milkoff a cité son philosophe préféré : « Ludwig Wittgenstein a écrit en 1922 : “Les limites de mon langage sont les limites de mon monde”. Je suis heureuse que mon travail me permette d’élargir l’horizon des enfants de mon quartier et de leur donner les moyens de se dépasser. »
